٠١الثقة
الثقة هي وجهة الرؤية والوعد اليومي للرسالة. نكسبها بمخرجاتٍ قابلة للتدقيق, لا بإعلاناتٍ مُسوَّقة.
الميثاق · مُعتمد ٢٠٢٦
لماذا نحن هنا.
ثلاث عباراتٍ يلتزم بها كلّ من في كينغز كوليدج لندن - جدّة. مُقتبسةٌ كما اعتُمدت، دون إعادة صياغة.
تستند كلّ صفحات هذا الموقع، وكلّ ما يجري داخل المبنى، إلى ثلاث عبارات. تُسمّي الأولى ما نسعى أن نكونه. وتُسمّي الثانية ما نَعِد به مرضانا في الطريق إليه. وتُسمّي الثالثة السلوك الذي يدين به كلّ فرد في الفريق لكلتيهما. أُعيد هنا نَصّها كما اعتُمد، مع اقتباس العبارة المصدر سطرًا تحت كلّ قيمة.
الرؤية
الوجهة التي نقصدها.
أن نكون الوجهة الأكثر ثقةً للرعاية الصحّية عالية الجودة في المنطقة، من خلال تقديم أفضل النتائج الإكلينيكية الممكنة وفقًا للمعايير البريطانية وتوفير تجربة مريض استثنائية.
في المنطقة
"لسكّان وأهل المملكة العربية السعودية, وللشرق الأوسط بأسره."
عالية الجودة
"بأحدث المعايير, وفي محورها المريض, وأفضل ما في الرعاية البريطانية, وخبرةٌ عالميّة."
الأكثر ثقة
"كسب ثقة مرضانا وذويهم. مُسجَّلة على سجلٍّ واحد مُدقَّق."
بين العبارات
الميثاقُ هادئ. أمّا العملُ الذي يطلبه
فلا.
الرسالة
الوعد في الطريق إليها.
أن نخدم مجتمعنا بتمكين فريقنا من كسب ثقة مرضانا وذويهم بـرعاية كينغز المتميّزة، الرحيمة، والشخصيّة.
مُعتمدة كما هي, الميثاق التعريفي ٢٠٢٦.
ما يُلزمنا به ذلك
- تمكين الفريق
- تمكين فريقنا من تقديم أفضل ما لديه, على لوحةٍ واحدةٍ مشتركة مع زملائنا في لندن.
- كسب الثقة
- الثقة لا تُفترض. تُكتسب مع كلّ مريض, وفي كلّ زيارة, ومن خلال كلّ مخرجٍ مُدقَّق.
- رعاية متميّزة
- المعيار هو كينغز لندن. المسارات الإكلينيكية نفسها, وإرشادات NICE نفسها, ودورة إعادة الاعتماد نفسها.
- رحيمة, شخصيّة
- لكلّ مريضٍ وعائلته خطّتُهم الخاصّة, بلغتهم, ووفق إيقاعهم.
القيم
خمسة سلوكيّات, كلٌّ منها مربوطٌ بسطرٍ مقتبس.
لا قيم مُختلَقة. كلّ اسمٍ في هذا السجلّ مدعومٌ بعبارةٍ حرفيّةٍ من ميثاق كينغز, مُقتبَسةٍ على الخطّ الذهبي.
٠٢التميّز
مساراتٌ إكلينيكيةٌ بريطانيةٌ تُطبَّق دون تعديل: إرشادات NICE, وتسجيل المجلس الطبّي البريطاني, وكوهرت أقران كينغز لندن.
٠٣الرحمة
عالِج الإنسان لا المرض. الجملةُ الواحدة التي يطلب المدير الطبّي من كلّ استشاريٍّ أن يُعلّقها على جداره.
٠٤الرعاية الشخصيّة
خطّةٌ واحدةٌ لمريضٍ واحد, بلغته, ووفق إيقاعه, وحول عائلته. المستشفى مُصمَّمٌ حول المريض, لا حول الجدول.
٠٥الشفافية
كلّ مؤشّرٍ إكلينيكيٍّ يُنشَر على لوحة Veritas التي يقرأها زملاؤنا في لندن. الإفصاح عن الوقائع الجسيمة مكتوبٌ, لا منطوق.
الشهود
الذين يقفون خلفه.
اعتُمد عند تدشين المستشفى عام ٢٠٢٦, ويُراجَع سنويًا من قِبَل مكتب الرئيس التنفيذي للمجموعة, بالاشتراك مع المجلس الاستشاري الطبّي البريطاني لكينغز.
