معدّل الوفيات الإكلينيكي المعدَّل للمخاطر
الوفيات داخل المستشفى وخلال ٣٠ يومًا لجميع الأسباب, معدَّلة وفق تعقيد الحالة, ومقارنةً بكوهرت أقران كينغز لندن.
كلّ مريض في جدّة يُقاس على نظام Veritas نفسه, ووفق عتبات NICE البريطانية نفسها, ويُراجَع من قِبل المجلس الاستشاري الطبّي نفسه المعمول به في كينغز كوليدج لندن.
كلّ مؤشّر إكلينيكيّ نسجّله يُرفَع على نظام Veritas الذي تستخدمه كينغز كوليدج لندن, على المنظومة ذاتها وبالتعاريف وضوابط مزيج الحالات نفسها. ويحمل استشاريّونا تسجيل المجلس الطبّي البريطاني (GMC) ويُكملون دورة إعادة الاعتماد كلّ خمس سنوات كما لو كانوا في لندن. تُجرى مراجعاتنا بين الأقران وفق البروتوكول البريطاني, وتجلس حالاتنا المعقَّدة على لجنة المراجعة المشتركة مع لندن, ويزور المجلس الاستشاري الطبّي البريطاني لكينغز هذا الموقع وفق جدول منتظم. لا شيء من هذا وعدٌ تسويقيّ, إنّما تصميمٌ لسلسلة تدقيق. تُفتَح أوّل نافذة نشر للمخرجات مع أوّل ربع تشغيلي كامل لنا, وما يلي على هذه الصفحة هو المنهجية والتقويم والقنوات التي يستطيع عبرها أيّ مريض أو جهة محوِّلة طلب الأرقام التي تستند إليها قراراته.
الجودة ليست شعارًا, إنّما قائمة قصيرة من الأرقام يقبل المستشفى نشرها مقابل معيار أصعب من المتوسّط المحلّي. هذه هي الأرقام الستّة التي سننشرها, والمعيار الذي سننشرها مقابله.
الوفيات داخل المستشفى وخلال ٣٠ يومًا لجميع الأسباب, معدَّلة وفق تعقيد الحالة, ومقارنةً بكوهرت أقران كينغز لندن.
معدّلات عدوى الخطوط المركزية والقسطرة والموقع الجراحي لكلّ ألف يوم رعاية, موزَّعة على خطوط الخدمة.
إعادة الإدخال خلال ٣٠ يومًا من الخروج من أيّ خط خدمة, لجميع الأسباب, ومراجَعة لتقدير قابلية التجنُّب.
متوسّط مدّة الإقامة حسب المجموعات التشخيصية, مقارنًا بكوهرت أقران كينغز لندن, مع ضبط مزيج الحالات.
أحداث الموقع الخاطئ والإجراء الخاطئ والأدوات المتروكة. تُحقَّق وفق البروتوكول البريطاني وتُفصَح كتابيًّا للمريض وذويه.
مقاييس المخرجات والتجربة (PROMs و PREMs) تُجمَع بعد الخروج لكلّ خط خدمة كبير; وتراجعها قيادات التخصّص في كلّ ربع.
يُراجَع كلّ مخرَج في جدّة مقابل أكبر كوهرت أقران موجود لتلك الخدمة. هذه هي الأحجام التي تمنح المعيار ثقله, وضوابط مزيج الحالات تتكفّل بالباقي.
إحصائية المخرجات لا تعني شيئًا إن لم تستطع إثبات كيف قيست, ومن راجعها, وماذا يحدث إذا تراجعت. هذه هي الأجوبة الخمسة بلغةٍ مفهومة.
يتبع كلّ خط خدمة المسارات الإكلينيكية لـ NICE البريطانية دون أيّ تخفيف محلّي. العتبة التي يُعالَج بها مريضٌ في جدّة هي العتبة التي يُعالَج بها مريضٌ في لندن.
يُسجَّل كلّ مؤشّر أداء إكلينيكي على المنظومة نفسها المستخدمة في لندن, بالتعاريف وضوابط مزيج الحالات نفسها. لوحة جدّة تجلس جنبًا إلى جنب مع لوحة لندن.
يُسجَّل تدقيق مراجعة أقران موثَّق لكلّ حالة معقَّدة على سجلّ موحَّد للأخلاقيات والمعرفة. ويستطيع فريق لندن قراءته ومناقشته في أيّ وقت.
يحمل الاستشاريون الزائرون والمستقطَبون تسجيل المجلس الطبّي البريطاني (GMC), ويُكملون دورة إعادة الاعتماد كلّ خمس سنوات كما لو كانوا في لندن.
يزور المجلس الاستشاري في لندن ويفتش موقع جدّة وفق جدول منتظم, ويملك صلاحية اشتراط التعديلات إذا انحرفت المخرجات عن معيار لندن.
أربعة التزامات قائمة. ثلاثة منها مجدوَلة, والرابع يحدث متى ما تطلَّب واجب الصراحة ذلك.
ملخّص قصير لميادين المخرجات الستّة عبر جميع خطوط الخدمة الكبرى, موقَّع بالاشتراك مع لندن. يُنشَر في الشهر التالي لكلّ ربع.
يتضمّن التقرير السنوي جداول خطوط الخدمة, ومقارنةً معدَّلة لمزيج الحالات مع كوهرت أقران كينغز لندن, ورسالةً من المجلس الاستشاري الطبّي البريطاني لكينغز.
يستطيع أيّ مريض أو طبيب محوِّل طلب ملفّ المخرجات لخط خدمة محدَّد. يُسلَّم بلغةٍ مفهومة خلال سبعة أيام عمل, دون رسوم.
في كلّ حدث محظور أو واقعة إكلينيكية جسيمة, يُقدَّم إفصاحٌ مكتوب للمريض وعائلته بموجب واجب الصراحة البريطاني, قبل أيّ مراجعة إدارية.
الجودة لا تعني شيئًا إن لم يستطع المريض التصرّف بناءً عليها. كلّ قناة من هذه القنوات الثلاث مزوَّدة بكادر, ومجدوَلة, وتُجاب كتابيًا.