اتّصل بمركز الرعاية ٢٤/٧ على ‎+966 9200 66668، أو استخدم بوابة المريض على patientportal.kch.sa، أو اطلب من طبيبك العائلي إحالتك مباشرةً.

نعم. تتوفّر مواعيد في نفس اليوم في معظم العيادات الخارجية. اتّصل بمركز الرعاية اعتبارًا من الساعة ٠٧:٠٠ للاطلاع على المواعيد المتاحة.

الهوية الوطنية أو الإقامة، بطاقة التأمين، أي تصوير سابق (قرص CD أو أفلام)، وقائمة بالأدوية الحالية.

اتّصل بمركز الرعاية أو سجّل دخولك إلى بوابة المريض. يرجى الإلغاء قبل ٢٤ ساعة على الأقل حتى تُتاح الفرصة لمريض آخر.

نُصدر فواتير مباشرة لبوبا العربية وتعاونية وميدغلف وأليانز وغلوبميد والإعادة السعودية وغيرها. استخدم أداة التحقّق من التأمين في صفحة التأمين للتأكّد من وثيقتك.

تستلزم معظم الإجراءات المخطّطة والإحالات إلى الاستشاريين موافقة مسبقة من شركة التأمين. يتولّى فريق التأمين لدينا ذلك قبل موعدك — اتّصل على ‎+966 9200 66662.

يمكنك الدفع مباشرةً وسنُصدر لك فاتورة تفصيلية برموز ICD/CPT حتى تتمكّن من المطالبة باسترداد المبلغ من شركة تأمينك.

تتوقّف نسبة المشاركة على وثيقتك تحديدًا. قدِّم بطاقة تأمينك عند التسجيل وسيؤكّد فريق الفوترة مبلغ المشاركة قبل أي علاج.

نعم. يُنظّم فريقنا الدولي استشارات ثانية افتراضية مع استشاريي كينغز كوليدج لندن. راسلنا على international@kch.sa أو اتّصل على خط واتساب.

نعم. يوفّر فريقنا الدولي خطابات دعوة والوثائق المساندة لطلبات تأشيرة العلاج في المملكة العربية السعودية.

تقع عدة فنادق على بُعد ٥ إلى ١٥ دقيقة من المستشفى. يمكن لفريقنا الدولي اقتراح خيارات تناسب ميزانيتك ومدّة إقامتك.

ساعات الزيارة للمرضى المنوّمين يوميًا من ١٦:٠٠ إلى ٢٠:٠٠. تعمل العيادات الخارجية من السبت إلى الخميس ٠٨:٠٠–٢٢:٠٠، والجمعة ١٤:٠٠–٢٢:٠٠.

نعم. المرآب تحت الأرض مجاني لأوّل ٤ ساعات. تتوفّر خدمة صفّ السيارات عند المدخل الرئيسي بـ ٣٠ ريالًا للزيارة. تقع المواقف الخاصة بذوي الاحتياجات قرب كل مصعد.

نعم. يُرحَّب بمرافق واحد في العيادات الخارجية. أمّا في غرف المرضى المنوّمين، فنرجو تقييد الزيارات لأفراد الأسرة المباشرين خلال ساعات الزيارة.

جميع الاستشاريين ومعظم الكادر الإكلينيكي يتحدّثون العربية والإنجليزية. وللغات أخرى، يمكن لفريقنا الدولي ترتيب الترجمة مسبقًا.

قدِّم طلبًا عند مكتب السجلّات الطبية في الدور الأرضي، أو راسلنا على records@kch.sa مع اسمك ورقم المريض والوثائق المطلوبة. خصّص ٣ إلى ٥ أيام عمل.

نعم. املأ نموذج موافقة الإفراج عن السجلّات عند مكتب السجلّات الطبية أو عبر بوابة المريض، مع تحديد الجهة المستقبِلة.

وفق لوائح وزارة الصحة السعودية، عادةً ١٥ سنة من آخر زيارة، ومدد أطول لحالات طب الأطفال والأورام.

نعم. يحمل المستشفى اعتماد JCI ويعمل تحت الإشراف الإكلينيكي لكينغز كوليدج لندن، ويُراجعه مجلس استشاري طبّي مشترك.

نعم. صيدليتنا مفتوحة ٢٤/٧ وتصرف وصفات المرضى المنوّمين والخارجيين على حدٍّ سواء.

تحدّث إلى فريق علاقات المرضى في الدور الأرضي، أو راسلنا على patient.relations@kch.sa، أو استخدم نموذج الملاحظات في بوابة المريض. نُؤكّد استلام كل شكوى خلال ٤٨ ساعة.

نعم. تتوفّر استشارات بالفيديو والهاتف مع معظم التخصّصات الخارجية. احجز عبر بوابة المريض أو مركز الرعاية، واختر 'الطب عن بُعد' عند الطلب.

بين ٢٤ و٧٢ ساعة قبل الإجراء. كلما أبكرنا في الاتصال، كان الوصول أسهل.

أربع خطوات: (١) مكالمة التحضير — يتصل بك ممرّض قبل ٢٤–٧٢ ساعة. (٢) فحوصات ما قبل العملية. (٣) يوم القبول — تتخطّى التسجيل وتذهب مباشرة إلى الغرفة. (٤) إفادة الخروج — خطة مكتوبة بالعربية والإنجليزية.

غرف خاصة مع سرير مرافق، وممرّض واستشاري بالاسم مكتوبًا، وقائمة حلال بإشراف اختصاصي تغذية، والخروج قبل الساعة ١١:٠٠ لمعظم الإقامات المخطّطة.

مرافق واحد مرحّب به في الغرفة الخاصة مع سرير مرافق. يُسمح بوجود الوالدَين معًا في طوارئ الأطفال.

أربع خطوات: (١) تقدير مكتوب. (٢) تأكيد المشاركة قبل الاستشارة. (٣) فاتورة مفصّلة ترسَل إليك وإلى شركة التأمين. (٤) متابعة المطالبة حتى التسوية.

فقط مبلغ المشاركة إن تطلّبت وثيقتك ذلك، وبعد تأكيد المبلغ كتابيًا.

نقدًا أو بطاقة (مدى، فيزا، ماستركارد) أو Apple Pay في كل كاونتر. التقسيط عبر الراجحي أو ميسرة — خطط ٣ و٦ و١٢ شهرًا. فواتير دولية بالإنجليزية برموز ICD/CPT.

تُسوّى خلال ٧ أيام عمل بعد إغلاق المطالبة، وتُعاد إلى البطاقة أو الحساب الأصلي.